Bougies et lanternes de Noël

Votre satisfaction est notre priorité lorsque vous passez une commande sur notre site. Si vous n'est pas satisfait vous disposez d'un droit de rétractation vous permettant de retouner les prodiuits commandés, et ceci sans avoir à en justifier la motivation. Pour cela vous avez 14 jours calendaires à compter de la date de réception des produits, il est sous entendu que les produits doivent être dans leurs emballages d'origine et qu'ils puissent être revendus. Dans le cas où vous désirez changer d'article pour un produit différent, votre premier achat vous sera remboursé et par la suite pour pourrez passé votre nouvelle commande. Si le transport du retour de l'article est géré par Luminal Park, les frais de retour seront à votre charge, pour un montant de € 7,00 (pour revendeurs et les installateurs les frais de transport effectifs seront retenus). Tout lire sur les remboursements ›

Si l'article que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement ou ne correspond pas à l'article que vous avez commandé nous procéderons à nos frais au remplaçement de ce dernier par un article fonctionnant ou correspondant à votre commande. Tout lire sur les rétractations ›

Vous pouvez acheter en toute tranquillité sur notre site puisque vous bénécifiez d'un droit de retour légal de deux de ans relatif aux produits non conformes et/ou qui auraient un vice caché. La garantie s'applique pour tout article qui présente un défaut de non-conformité, nous sous entendons que l'article acquit doit être utilisé correctement et en respect avec son usage prévue sur le mode d'emploi. Tout lire sur la garantie ›